Chính sách bảo hành của Ego Green

Nhằm đảm bảo và cam kết chất lượng sản phẩm của Egogreen với khách hàng khi mua sản phẩm, Công ty cây xanh Ego Việt Nam giới thiệu với quý khách một số chính sách bảo hành các sản phẩm của công ty như sau:

1. Thời gian bảo hành:

• Đối với những loại cây ngắn ngày như các loại cây hoa cảnh ngắn ngày, mang tính thời vụ thì thời hạn bảo hành của công ty là 10 ngày.
• Đối với những loại cây nội thất, cây để bàn thì thời hạn bảo hành cây là 45 ngày.
• Đối với cây ngoại thất, cây xanh đô thị bao gồm các loại cây leo giàn, cây cỏ trồng viền thì thời gian bảo hành kéo dài đến 60 ngày
• Đối với cây bóng mát thì thời gian bảo hành sẽ dao động từ 3-6 tùy thuộc vào kích thước của cây:

+ Thời gian bảo hành 3 tháng đối với những loại cây có đường kính từ 6cm đến 25 cm

+ Đối với loại cây có đường kính > 25 cm thì thời hạn bảo hành là 6 tháng.

Chính sách bảo hành tại egogreen

2. Điều kiện bảo hành:

Đối với những sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc gửi email cho chúng tôi về tình trạng cây và nguyên nhân cây gặp vấn đề tại thời điểm đó. Chúng tôi sẽ liên hệ lại cho bạn để tư vấn và tiến hành bảo hành cho quý khách.

Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi!

Mọi thắc mắc giải đáp quý khách xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH CẢNH QUAN XANH EGO VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 3, ngách 16 ngõ 236 Lê Trọng Tấn, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội
Điện thoại: 0977.170.935
Email: info@egogreen.vn